Parfum Time

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollkontrolle länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie dennoch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich diesbezüglich erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden bei ihren Online-Einkäufen haben könnten. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Rückerstattung selbstverständlich durchführen, sofern der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eingelegt wird und die betreffenden Produkte nicht im Angebot sind. . Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien

Öffnen Sie es im Beisein des Zustellers, um festzustellen, ob das Produkt beschädigt ist. Wenn ja, lehnen Sie es ab.

Wenn der Zusteller Ihnen das Öffnen des Pakets verweigert, verweigern Sie dies ebenfalls. Dieselben Kontrollen müssen auch bei der Abholung bei der Post durchgeführt werden.

Abhängig von der gewählten Rücksendemethode dauert es 8 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgenommen), bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Denken Sie daran, dass die Rücksendung in Ihrer Verantwortung liegt, bis sie in unseren Lagern eintrifft. Vergessen Sie daher nicht, immer einen Versandnachweis anzufordern, um den Fortschritt im Auge zu behalten. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird sie innerhalb eines Werktages bearbeitet und Sie erhalten eine E-Mail zur Empfangsbestätigung.